Política de privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Privacidad de un vistazo
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Esta política de privacidad le informa sobre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene.
2. Responsable
Responsable del tratamiento de datos en este sitio web: good vibes GmbH Gartenstrasse 7, c/o excent AG, Zweigniederlassung Zug 6300 Zug Suiza D-U-N-S®: 480562071
3. Recopilación de datos en nuestro sitio web
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Algunas cookies son técnicamente necesarias (p. ej. ajustes de idioma), otras se utilizan para analizar su comportamiento de uso. Puede oponerse al uso de cookies no esenciales en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de alojamiento recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente. Estos incluyen: - Tipo y versión del navegador - Sistema operativo utilizado - URL de referencia - Nombre de host del equipo que accede - Hora de la solicitud del servidor - Dirección IP Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
Formulario de contacto y email
Si nos contacta por email o formulario de contacto, su información se almacenará para procesar su consulta y posibles preguntas de seguimiento. Estos datos no se compartirán sin su consentimiento.
4. Herramientas de análisis
Vercel Analytics
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5. Registro y cuenta de usuario
Al registrarse en nuestro servicio (panel de servioo.ai), recopilamos: - Nombre y apellidos - Dirección de email - Contraseña (almacenada cifrada) - Nombre del restaurante Estos datos son necesarios para crear su cuenta y prestar nuestro servicio. La base legal es el Art. 6 (1) lit. b RGPD (ejecución del contrato).
6. Pedidos de comensales
Al utilizar la función de pedidos para comensales (pedido por código QR), se procesan los siguientes datos: - Detalles del pedido (platos, extras, peticiones especiales) - Número de mesa - ID de sesión (temporal, anonimizado) - Preferencia de idioma No se recopilan datos personales de los comensales. No se requiere cuenta ni inicio de sesión. Los datos de sesión se eliminan automáticamente al completar el pedido.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho en todo momento a: - Obtener información sobre sus datos almacenados con nosotros (Art. 15 RGPD) - Solicitar la rectificación de datos inexactos (Art. 16 RGPD) - Solicitar la supresión de sus datos (Art. 17 RGPD) - Solicitar la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD) - Recibir sus datos en un formato común (Art. 20 RGPD) - Presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 RGPD) Puede contactarnos en cualquier momento: hello@servioo.ai
8. Seguridad de los datos
Utilizamos cifrado SSL/TLS para la transmisión de todos los datos. Las contraseñas se almacenan exclusivamente en formato hash. Nuestros servidores se operan con proveedores de alojamiento certificados dentro de la UE.
9. Cambios
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para adaptarla a requisitos legales modificados o cambios en nuestro servicio. La versión actual siempre se puede encontrar en esta página.