Su empleado más inteligente
El camarero IA para su negocio — las 24 horas.
Su camarero IA asesora a los comensales en tiempo real: recomienda platos según preferencias, responde preguntas sobre ingredientes y alérgenos, y conoce toda su carta de memoria. Se comunica en varios idiomas gracias a la IA y siempre está de buen humor.
¿Qué es un camarero IA?
Un camarero IA es un asistente de chat inteligente integrado directamente en la interfaz de pedidos de su establecimiento. A diferencia de un chatbot simple, conoce toda su carta en detalle — cada plato, cada ingrediente, cada precio, cada alérgeno. Los comensales pueden hacer preguntas como "¿Qué me recomiendas sin gluten?" o "¿Cuál es el plato más popular?" y recibir una respuesta fundamentada de inmediato. El camarero IA no sustituye a su personal, sino que lo descarga: preguntas rutinarias sobre información de alérgenos, listas de ingredientes o recomendaciones se responden automáticamente, mientras sus empleados pueden centrarse en el servicio y la hospitalidad.
Asesoramiento multilingüe a comensales con IA
Los comensales internacionales son una realidad cotidiana en la hostelería — especialmente en zonas turísticas, aeropuertos y grandes ciudades. El camarero IA de servioo.ai se comunica en varios idiomas gracias a la IA moderna: detecta automáticamente el idioma del comensal y responde en consecuencia. Así, cada comensal se siente comprendido — independientemente del idioma nativo de su equipo.
Seguridad de alérgenos con IA
El etiquetado de alérgenos es obligatorio en la UE — y vital para los comensales con intolerancias. El camarero IA conoce los 14 alérgenos de la UE (gluten, lactosa, frutos secos, pescado, crustáceos, huevos, cacahuetes, soja, apio, mostaza, sésamo, sulfitos, altramuces, moluscos) de cada plato de su carta. Los comensales pueden preguntar específicamente: "¿Qué platos son sin lactosa?" o "¿La pasta contiene frutos secos?" — y reciben una respuesta fiable e inmediata. Esto protege a sus comensales y reduce el riesgo de responsabilidad para su negocio.
Una personalidad que encaja con su establecimiento
Cada establecimiento tiene su propio estilo — desde la alta gastronomía hasta el café informal. Por eso puede configurar libremente la personalidad de su camarero IA: ¿Debe ser formal y discreto? ¿O informal y con sentido del humor? También elige un nombre personalizado que encaje con su concepto. Así, el camarero IA se convierte en una parte natural de su experiencia de servicio.
Entrada por voz para máxima accesibilidad
No todos los comensales quieren escribir en el smartphone. Por eso el camarero IA también soporta entrada por voz: los comensales pueden simplemente hablar sus preguntas, la grabación de audio se transcribe automáticamente y el camarero IA la responde. Esto hace que el uso sea especialmente accesible — para comensales mayores, personas con discapacidad visual o simplemente para cualquiera que prefiera la comodidad.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el camarero IA?
El camarero IA es un asistente de chat directamente en la interfaz de pedidos. Conoce toda su carta y asesora a los comensales sobre platos, ingredientes y alérgenos — en el idioma del comensal.
¿En qué idiomas funciona el camarero IA?
servioo.ai es multilingüe gracias a la IA — el camarero IA se comunica en varios idiomas para comensales internacionales y detecta el idioma automáticamente.
¿Puedo personalizar la personalidad?
Sí. El nombre y la personalidad (formal, informal, amigable) son libremente configurables en el panel bajo Ajustes.
¿El camarero IA detecta los alérgenos de forma fiable?
Sí. Conoce los 14 alérgenos de la UE de cada plato de su carta y responde preguntas sobre alérgenos al instante.
¿En qué plan está incluido el camarero IA?
El camarero IA está disponible a partir del plan Professional (149,99 EUR/mes). También está incluido en el plan Enterprise.
¿El camarero IA tiene coste adicional?
El camarero IA está incluido en el plan. Cada mensaje de IA consume 0,1 créditos. El plan Professional incluye 300 créditos/mes; se pueden comprar créditos adicionales.
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