Häufige Fragen zu servioo.ai

Starter: 49,99 €/Monat (50 Gerichte). Professional: 149,99 €/Monat (500 Gerichte, KI-Kellner, Analytics). Enterprise: 499 €/Monat (unbegrenzt, Custom Branding, Priority Support). Alle Preise zzgl. MwSt.

14 Tage kostenlos, voller Funktionsumfang des gewählten Plans. Keine Kreditkarte nötig. Nach der Testphase entscheiden Sie, ob Sie weitermachen.

Nein. Alle Pläne sind monatlich kündbar. Sie können jederzeit upgraden, downgraden oder pausieren.

Kreditkarte und SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungspartner Stripe.

Wenn Sie kein Abo abschließen, wird Ihr Account deaktiviert. Ihre Daten bleiben 30 Tage gespeichert, falls Sie sich umentscheiden.

Ein intelligenter Chat-Assistent direkt in der Bestelloberfläche. Er kennt Ihre gesamte Speisekarte, beantwortet Fragen zu Zutaten und Allergenen und gibt personalisierte Empfehlungen — in der Sprache des Gastes.

Der KI-Kellner kommuniziert mehrsprachig dank KI. Er erkennt die Sprache des Gastes automatisch und antwortet in derselben Sprache — optimiert für alle Sprachen.

Ja. Name und Persönlichkeit (formell, locker, freundlich) sind frei konfigurierbar im Dashboard unter Einstellungen → KI-Kellner.

Der KI-Kellner ist ab dem Professional-Plan enthalten. Jede KI-Nachricht verbraucht 0,1 Credits. Im Professional-Plan sind 300 Credits/Monat inklusive.

Ja. Gäste können Fragen auch sprechen. Die Audioaufnahme wird automatisch transkribiert und vom KI-Kellner beantwortet.

Ja. Laden Sie ein Foto oder PDF Ihrer aktuellen Karte hoch — unsere KI erkennt Gerichte, Preise und Kategorien automatisch. Sie prüfen das Ergebnis und veröffentlichen.

Ja. Die KI übersetzt Ihre Speisekarte mehrsprachig — optimiert für internationale Gäste. Jede Übersetzung ist vor Veröffentlichung prüfbar.

Sie markieren die enthaltenen Allergene pro Gericht im Dashboard. In der Gästeansicht werden diese automatisch angezeigt. Gäste können außerdem nach Allergenen filtern.

Ja. Erstellen Sie Modifier-Gruppen (z. B. Größe, Extras, Entfernungen) und weisen Sie sie Gerichten zu. Gäste wählen ihre Präferenzen direkt beim Bestellen.

Ja. Definieren Sie Rabatte nach Wochentag, Uhrzeit und Prozentsatz. Die Rabatte werden automatisch auf die richtigen Gerichte angewendet.

Nein. servioo.ai läuft im Browser. Für das Dashboard reicht ein Laptop/Tablet, für das Küchendisplay ein Tablet oder günstiger Monitor. Für QR-Codes brauchen Sie nur einen Drucker.

Aktuell ist servioo.ai ein eigenständiges Bestellsystem. API-Integrationen mit gängigen Kassensystemen sind in Planung.

servioo.ai ist DSGVO-konform. Es werden keine personenbezogenen Daten der Gäste gespeichert — kein Account, keine E-Mail, keine Zahlungsdaten. Session-Daten werden nach Ablauf automatisch gelöscht.

Ja. servioo.ai ist zeitzonenbasiert und funktioniert in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Happy Hours werden automatisch an die lokale Zeitzone angepasst.

Starter: nur der Inhaber. Professional: bis zu 5 Mitarbeiter. Enterprise: unbegrenzt. Sie können Rollen zuweisen: Owner, Manager, Staff, Kitchen.

Als servioo.ai Partner erhalten Sie 20% wiederkehrende Provision auf die monatlichen Zahlungen jedes Betriebs, den Sie vermitteln. Sie bekommen ein eigenes Dashboard mit Tracking, Statistiken und Auszahlungsfunktion.

Auszahlungen sind ab 50 € möglich. Sie können jederzeit eine Auszahlung anfordern.