Политика конфиденциальности
Последнее обновление: март 2026
1. Конфиденциальность в двух словах
Защита ваших персональных данных важна для нас. Настоящая политика конфиденциальности информирует вас о том, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие права вы имеете.
2. Ответственная сторона
Ответственным за обработку данных на этом сайте является: good vibes GmbH Gartenstrasse 7, c/o excent AG, Zweigniederlassung Zug 6300 Zug Швейцария D-U-N-S®: 480562071
3. Сбор данных на нашем сайте
Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Некоторые файлы cookie технически необходимы (например, языковые настройки), другие используются для анализа вашего поведения. Вы можете в любое время отказаться от использования необязательных файлов cookie через наш баннер cookie.
Файлы журнала сервера
Хостинг-провайдер автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых файлах журнала сервера, которые ваш браузер автоматически передаёт. К ним относятся: - Тип и версия браузера - Используемая операционная система - Реферер URL - Имя хоста обращающегося компьютера - Время запроса к серверу - IP-адрес Эти данные не объединяются с другими источниками данных.
Контактная форма и электронная почта
Если вы свяжетесь с нами по электронной почте или через контактную форму, ваша информация будет сохранена для обработки вашего запроса и возможных последующих вопросов. Эти данные не передаются третьим лицам без вашего согласия.
4. Инструменты аналитики
Vercel Analytics
Этот сайт использует Vercel Analytics — сервис веб-аналитики, уважающий конфиденциальность. Vercel Analytics не использует файлы cookie и не собирает персональные данные. Собираются только агрегированные, анонимные данные об использовании.
5. Регистрация и учётная запись
При регистрации в нашем сервисе (панель управления servioo.ai) мы собираем: - Имя и фамилия - Адрес электронной почты - Пароль (хранится в зашифрованном виде) - Название ресторана Эти данные необходимы для создания вашей учётной записи и предоставления нашего сервиса. Правовой основой является ст. 6 (1) лит. b GDPR (исполнение договора).
6. Гостевые заказы
При использовании функции гостевого заказа (заказ через QR-код) обрабатываются следующие данные: - Детали заказа (блюда, дополнения, особые пожелания) - Номер стола - ID сессии (временный, анонимный) - Языковые предпочтения Персональные данные гостей не собираются. Аккаунт или вход не требуются. Данные сессии автоматически удаляются после завершения заказа.
7. Ваши права
Вы имеете право в любое время: - Получить информацию о хранящихся у нас данных (ст. 15 GDPR) - Запросить исправление неточных данных (ст. 16 GDPR) - Запросить удаление ваших данных (ст. 17 GDPR) - Запросить ограничение обработки (ст. 18 GDPR) - Получить ваши данные в общепринятом формате (ст. 20 GDPR) - Подать жалобу в надзорный орган (ст. 77 GDPR) Вы можете связаться с нами в любое время: hello@servioo.ai
8. Безопасность данных
Мы используем SSL/TLS-шифрование для передачи всех данных. Пароли хранятся исключительно в хешированном виде. Наши серверы эксплуатируются сертифицированными хостинг-провайдерами в пределах ЕС.
9. Изменения
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику конфиденциальности для адаптации к изменившимся правовым требованиям или изменениям нашего сервиса. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.