Izjava o privatnosti
Posljednje ažuriranje: ožujak 2026.
1. Privatnost na prvi pogled
Zaštita vaših osobnih podataka za nas je važna. Ova izjava o privatnosti informira vas o tome koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate.
2. Odgovorno tijelo
Odgovorno za obradu podataka na ovoj web stranici je: good vibes GmbH Gartenstrasse 7, c/o excent AG, Zweigniederlassung Zug 6300 Zug Švicarska D-U-N-S®: 480562071
3. Prikupljanje podataka na našoj web stranici
Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Neki kolačići su tehnički neophodni (npr. jezične postavke), drugi služe za analizu vašeg ponašanja korištenja. Korištenju nepotrebnih kolačića možete se u svakom trenutku usprotiviti putem našeg bannera za kolačiće.
Datoteke dnevnika poslužitelja
Pružatelj stranica automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim datotekama dnevnika poslužitelja koje vaš preglednik automatski prenosi. To su: - Vrsta i verzija preglednika - Korišteni operativni sustav - Referrer URL - Hostname pristupajućeg računala - Vrijeme zahtjeva poslužitelja - IP adresa Spajanje ovih podataka s drugim izvorima podataka se ne provodi.
Kontakt obrazac i e-pošta
Ako nas kontaktirate putem e-pošte ili kontakt obrasca, vaši podaci se pohranjuju za obradu vašeg upita i za moguća naknadna pitanja. Ti se podaci ne prosljeđuju bez vašeg pristanka.
4. Alati za analizu
Vercel Analytics
Ova web stranica koristi Vercel Analytics, uslugu web analize koja poštuje privatnost. Vercel Analytics ne koristi kolačiće i ne prikuplja osobne podatke. Prikupljaju se isključivo agregirani, anonimizirani podaci o korištenju.
5. Registracija i korisnički račun
Pri registraciji za našu uslugu (servioo.ai nadzorna ploča) prikupljamo: - Ime i prezime - Adresa e-pošte - Lozinka (pohranjena šifrirano) - Naziv restorana Ovi podaci su potrebni za kreiranje vašeg računa i pružanje naše usluge. Pravna osnova je čl. 6 st. 1 toč. b GDPR-a (ispunjenje ugovora).
6. Narudžbe gostiju
Pri korištenju funkcije narudžbe gostiju (QR kod narudžba) obrađuju se sljedeći podaci: - Detalji narudžbe (jela, dodaci, posebne želje) - Broj stola - ID sesije (privremeni, anonimizirani) - Jezična preferencija Ne prikupljaju se osobni podaci gostiju. Nije potreban račun ili prijava. Podaci sesije automatski se brišu nakon završetka narudžbe.
7. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo: - Dobiti informacije o vašim pohranjenim podacima (čl. 15 GDPR) - Zahtijevati ispravak netočnih podataka (čl. 16 GDPR) - Zahtijevati brisanje vaših podataka (čl. 17 GDPR) - Zahtijevati ograničenje obrade (čl. 18 GDPR) - Dobiti svoje podatke u uobičajenom formatu (čl. 20 GDPR) - Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (čl. 77 GDPR) Za to nam se u svakom trenutku možete obratiti: hello@servioo.ai
8. Sigurnost podataka
Koristimo SSL/TLS enkripciju za prijenos svih podataka. Lozinke se pohranjuju isključivo hashirano. Naši poslužitelji se nalaze kod certificiranih hosting pružatelja u EU.
9. Promjene
Zadržavamo pravo ažuriranja ove izjave o privatnosti kako bismo je prilagodili promijenjenim pravnim okolnostima ili promjenama usluge. Trenutnu verziju uvijek možete pronaći na ovoj stranici.